VITO
Non rédigées

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Les conditions générales d’utilisation de VitoBolt ne sont pas encore rédigées. Plutôt que d’afficher un texte générique recopié ailleurs, cette page dit où nous en sommes et énumère les règles que le produit applique réellement aujourd’hui.

01État de ce document

Il n’existe pas de conditions générales VitoBolt. Un modèle recopié ne vous protégerait pas et ne nous engagerait à rien d’utile ; il donnerait surtout l’impression d’un cadre juridique qui n’existe pas. Ces conditions seront rédigées, par un juriste, avant toute ouverture commerciale.

La politique de confidentialité, elle, est réelle

Elle est publiée, elle est à jour, et elle décrit l’état exact du produit. Si vous êtes venu ici pour savoir ce qu’il advient de vos données, c’est là qu’il faut aller.

02Ce qui vaut aujourd’hui

  • Zone desservie : les quatre gouvernorats du Grand Tunis. Une destination en dehors est refusée avant la commande, pas après.
  • Le prix affiché avant la commande est celui qui sera payé. Il est figé au moment de la demande.
  • Paiement en espèces uniquement. Aucun paiement par carte n’existe et aucune donnée bancaire n’est demandée.
  • Un compte est obligatoire, avec un numéro de téléphone : votre chauffeur doit pouvoir vous joindre.
  • L’annulation est gratuite tant que le chauffeur n’est pas arrivé sur place. Au-delà, des frais peuvent s’appliquer, et l’application vous en avertit avant de valider.

Le service tourne en mode démonstration

Le raccordement au service réel n’est pas fait : la commande, la mise en relation et le suivi sont aujourd’hui simulés dans votre navigateur. Aucun chauffeur n’est réellement envoyé. Vous pouvez parcourir le produit et voir ce qu’il fera, mais vous ne pouvez pas encore obtenir une course.

03Sécurité et urgences

Le bouton « Aide » de l’écran de course affiche les numéros d’urgence tunisiens — Police secours 197, SAMU 190, Protection civile 198. En cas de danger immédiat, ce sont eux qu’il faut appeler.

Un signalement dans l’application ne prévient personne

Il n’existe pas encore de canal d’alerte VitoBolt : un incident signalé depuis l’application est enregistré sur votre appareil et n’est transmis à personne. Nous l’écrivons ici comme dans l’application elle-même, parce que croire le contraire pendant une course est le pire moment possible pour se tromper.

04Nous écrire

Pour toute question sur ce document ou sur le service : contact@united-vito.com.

Une question sur vos données ?

Une seule adresse, et elle est relevée. Il n’existe pas de numéro d’assistance VitoBolt — nous préférons vous le dire plutôt que d’en afficher un qui ne répondrait pas.

contact@united-vito.com